eCall (emergency call/ apel de urgenta)
Arhitectura generala a sistemului 112 este prezentata in continuare.
Se poate observa ca apelurile provenite din diverse retele sunt
directionate automat catre un Public Service Answering Point
(PSAP) unde se afla operatori special antrenati care vor contacta
mai apoi Centrele de Control care la randul lor vor alerta serviciile
necesare pentru a rezolva urgenta.
Sistemul 112 este functional in toate tarile membre ale Uniunii
Europene precum si in Romania.
Dupa cum se poate observa in figura urmatoare, sistemul eCall
functioneaza astfel: echipamentul aflat la bordul autovehiculului
permite initierea unui apel catre 112 prin simpla apasare a unui
buton sau automat, datorita senzorilor din vehicul, dupa ce are loc
un accident. 
Apelul este directionat catre cel mai apropiat PSAP si
se stabilesc doua legaturi: una de voce si alta de date. Legatura de
voce permite persoanelor din vehicul sa discute cu operatorul
centrului PSAP iar pe legatura de date se va trimite un Set Minim
de Date care cuprinde: momentul producerii accidentului,
localizarea precisa, identificatorul vehiculului, starea echipamentului
eCall (cel putin daca a fost declansat manual sau automat),
informatii despre un posibil furnizor de servicii.
Majoritatea studiilor efectuate asupra accidentelor auto definesc
„ora de aur” ca fiind intervalul de interventie care ofera cele mai
mari sanse victimelor. Datorita eCall, pe baza informatiilor primite,
operatorul de la centrul PSAP va directiona rapid, eficient si precis
serviciile de interventie catre locul accidentului oferind victimelor
sanse reale de supravietuire.
|
